Συνοψίστε αυτή τη σελίδα 5 βασικά σημεία · 1 λεπτό
- Ποιος χρειάζεται να ρυθμίσει τους λογαριασμούς κοινής ωφέλειας;Όποιος μετακομίζει σε σπίτι όπου οι λογαριασμοί πρέπει να είναι στο όνομά του. Αν ο ιδιοκτήτης διατηρεί τους λογαριασμούς, συμφωνήστε το γραπτώς και δείτε τους λογαριασμούς.
- Πώς γίνεται η σύνδεση ηλεκτρικού ρεύματος με την ΑΗΚ;Υπογράψτε νέα σύμβαση προμήθειας με την ΑΗΚ διαδικτυακά ή αυτοπροσώπως, πληρώστε το τέλος μεταφοράς €15 συν ΦΠΑ και υπολογίστε εγγύηση €350 ως ενοικιαστής από χώρα εκτός ΕΕ.
- Πώς ρυθμίζεται η υδροδότηση;Από την 1η Ιουλίου 2024 η ύδρευση διαχειρίζεται από τους επαρχιακούς ΕΟΑ ή τα συμβούλια υδατοπρομήθειας με διαφορετικούς κανόνες, γι' αυτό ελέγξτε τις απαιτήσεις και συνήθως φέρτε τη συγκατάθεση του ιδιοκτήτη.
- Πώς είναι οι λογαριασμοί;Οι λογαριασμοί της ΑΗΚ ακολουθούν μονό τιμολόγιο ή τιμολόγιο ημέρας/νύχτας με ΦΠΑ 9% που έχει παραταθεί μέχρι το τέλος Μαρτίου 2027, ενώ οι κλιμακωτές χρεώσεις νερού κάνουν τις διαρροές ακριβές.
- Ποια είναι τα συνηθισμένα προβλήματα;Εξασφαλίστε τη συγκατάθεση του ιδιοκτήτη πριν μετακομίσετε, απαιτήστε να εξοφληθούν τα καθυστερούμενα, προετοιμαστείτε για την καλοκαιρινή πίεση στο δίκτυο και ρυθμίστε έγκαιρα τους λογαριασμούς για απόδειξη διεύθυνσης.
Σύντομη απάντηση
Για να ρυθμίσετε την ηλεκτροδότηση στην Κύπρο, υπογράφετε νέα σύμβαση προμήθειας με την Αρχή Ηλεκτρισμού Κύπρου (ΑΗΚ), διαδικτυακά ή σε κέντρο εξυπηρέτησης πελατών, με την ταυτότητά σας και το ενοικιαστήριο ή τον τίτλο ιδιοκτησίας, και καταβάλλετε εγγύηση. Το νερό παρέχεται από την τοπική αρχή υδάτων της επαρχίας σας, η οποία έχει τη δική της διαδικασία μεταφοράς και τα δικά της έγγραφα.
- Οι μεταφορές ηλεκτροδότησης γίνονται από την ΑΗΚ· το τέλος μεταφοράς είναι €15 συν ΦΠΑ (από το 2026).
- Οι εγγυήσεις της ΑΗΚ εξαρτώνται από το αν είστε ιδιοκτήτης ή ενοικιαστής και από το αν είστε πολίτης της ΕΕ ή τρίτης χώρας· οι ενοικιαστές πληρώνουν πριν από τη σύνδεση.
- Η ύδρευση διαχειρίζεται από επαρχιακούς φορείς, όπως ο ΕΟΑ Λεμεσού στη Λεμεσό και το Συμβούλιο Υδατοπρομήθειας Λευκωσίας, ο καθένας με τη δική του διαδικασία.
- Συνήθως χρειάζεστε ταυτότητα, ενοικιαστήριο ή τίτλο ιδιοκτησίας, τον αριθμό του μετρητή και, για τους ενοικιαστές, τη συγκατάθεση του ιδιοκτήτη.
- Ο μειωμένος συντελεστής ΦΠΑ 9% στον οικιακό ηλεκτρισμό έχει παραταθεί μέχρι το τέλος Μαρτίου 2027.
Η μεταφορά του ηλεκτρικού ρεύματος και του νερού στο όνομά σας είναι μία από τις πρώτες εργασίες μετά τη μετακόμισή σας σε σπίτι στην Κύπρο. Ο ηλεκτρισμός διαχειρίζεται σε ολόκληρο το νησί από την ΑΗΚ· το νερό διαχειρίζεται σε τοπικό επίπεδο, επομένως η διαδικασία εξαρτάται από την επαρχία σας.
Ποιος χρειάζεται να ρυθμίσει τις υπηρεσίες κοινής ωφελείας;
Όποιος μετακομίζει σε ενοικιασμένη ή αγορασμένη κατοικία όπου οι λογαριασμοί πρέπει να είναι στο όνομά του. Ορισμένοι ιδιοκτήτες διατηρούν τους λογαριασμούς στο δικό τους όνομα και σας χρεώνουν το αντίστοιχο ποσό· σε αυτή την περίπτωση, συμφωνήστε το γραπτώς στο ενοικιαστήριο έγγραφο και ζητήστε να δείτε τους πραγματικούς λογαριασμούς. Ο οδηγός μας για την ενοικίαση στην Κύπρο εξηγεί τι πρέπει να περιλαμβάνεται.
Πώς κάνετε σύνδεση ηλεκτρισμού με την ΑΗΚ;
Όταν αναλαμβάνετε ένα ακίνητο, υπογράφετε νέα Συμφωνία Προμήθειας Ηλεκτρισμού με την ΑΗΚ. Η συμφωνία του προηγούμενου καταναλωτή τερματίζεται και εκείνος λαμβάνει τελικό λογαριασμό.
Έγγραφα που χρειάζεστε
| Έγγραφο | Σημειώσεις |
|---|---|
| Δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο | Ή άλλο έγγραφο ταυτοποίησης σε ισχύ |
| Τίτλος ιδιοκτησίας, ενοικιαστήριο έγγραφο ή συμβόλαιο πώλησης | Αποδεικνύει το δικαίωμά σας να χρησιμοποιείτε το ακίνητο |
| Υπογεγραμμένη συγκατάθεση του προηγούμενου καταναλωτή | Αν δεν είναι δυνατό να βρεθεί, υπογράφετε αντί αυτού ένορκη δήλωση |
| Αριθμός μετρητή ή αντίγραφο λογαριασμού | Προσδιορίζει το υποστατικό |
| Επικυρωμένη πληρεξουσιότητα | Μόνο εάν κάποιος υποβάλλει αίτηση εκ μέρους σας |
Εάν ο προηγούμενος πελάτης ήταν ο ιδιοκτήτης, οποιοδήποτε ποσό οφείλει πρέπει να εξοφληθεί πριν από τη μεταφορά.
Βήμα βήμα
- Καταγράψτε την ένδειξη του μετρητή την ημέρα της μετακόμισης και τραβήξτε φωτογραφία με ημερομηνία.
- Υποβάλετε αίτηση ηλεκτρονικά δημιουργώντας λογαριασμό στην πύλη της ΑΗΚ, εγγραφόμενοι στις υπηρεσίες προμήθειας και υποβάλλοντας αίτημα μεταφοράς, ή επισκεφθείτε ένα κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της ΑΗΚ με τα έγγραφά σας.
- Υπογράψτε τη συμφωνία. Οι αιτήσεις που υποβάλλονται μέσω email ή ηλεκτρονικά ενδέχεται να σας σταλούν για υπογραφή.
- Πληρώστε την εγγύηση. Οι ενοικιαστές πληρώνουν πριν από τη μεταφορά της υπηρεσίας· οι ιδιοκτήτες χρεώνονται στον πρώτο τους λογαριασμό.
- Ρυθμίστε την πληρωμή. Οι λογαριασμοί εκδίδονται συνήθως κάθε δύο μήνες· εξετάστε το ενδεχόμενο πάγιας εντολής ή ηλεκτρονικής πληρωμής ώστε να μην χάσετε ημερομηνία λήξης.
Η χρέωση μεταφοράς είναι €15 συν ΦΠΑ (από το 2026).
Πόσο είναι η εγγύηση;
Από το 2026, ο δημοσιευμένος πίνακας εγγυήσεων της ΑΗΚ για οικιακές εγκαταστάσεις αναφέρει:
| Πελάτης | Εγγύηση |
|---|---|
| Ιδιοκτήτες (Κύπριοι, πολίτες της ΕΕ ή εκτός ΕΕ) | €75, που χρεώνονται στον πρώτο λογαριασμό |
| Ενοικιαστές Κύπριοι και πολίτες της ΕΕ | €200 |
| Ενοικιαστές εκτός ΕΕ (συμπεριλαμβανομένων των πολιτών του Ηνωμένου Βασιλείου) | €350 |
Οι εγγυήσεις συνήθως επιστρέφονται έναντι του τελικού σας λογαριασμού όταν κλείσετε τον λογαριασμό. Φυλάξτε την απόδειξή σας.
Πώς κάνετε σύνδεση νερού;
Μετά τη μεταρρύθμιση της τοπικής αυτοδιοίκησης της 1ης Ιουλίου 2024, η υδροδότηση σε πολλές περιοχές διαχειρίζεται από τους Επαρχιακούς Οργανισμούς Αυτοδιοίκησης (ΕΟΑ) ή από τα συμβούλια υδατοπρομήθειας. Οι απαιτήσεις διαφέρουν, γι' αυτό ελέγξτε με τον πάροχό σας πριν πάτε.
- Λεμεσός (ΕΟΑ Λεμεσού): ηλεκτρονικές αιτήσεις για ιδιοκτήτες και ενοικιαστές, με το ενοικιαστήριο συμβόλαιο, την ταυτότητά σας και φωτογραφία του μετρητή που έχει τραβηχτεί την ίδια μέρα.
- Λευκωσία (Συμβούλιο Υδατοπρομήθειας Λευκωσίας): οι μεταφορές γίνονται μόνο στον ιδιοκτήτη ή στον ενοικιαστή. Οι ενοικιαστές προσέρχονται μαζί με τον ιδιοκτήτη ή φέρνουν το υπογραμμένο έντυπο συγκατάθεσης του ιδιοκτήτη, ένα ενοικιαστήριο έγγραφο, αντίγραφα ταυτότητας και των δύο και εγγύηση ενοικιαστή.
- Λάρνακα: το Συμβούλιο Υδατοπρομήθειας Λάρνακας αναλαμβάνει την υδροδότηση στην περιοχή του.
- Πάφος και Αμμόχωστος: επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της επαρχιακής ΕΟΑ (Επιτροπής Ύδατος) της περιοχής σας· ορισμένες προσφέρουν διαδικτυακά έντυπα μεταφοράς μετρητή.
Να αναμένετε να επιδείξετε ταυτότητα και απόδειξη του δικαιώματός σας επί του ακινήτου, και πιθανώς φωτογραφία του μετρητή, τη συγκατάθεση του ιδιοκτήτη, εγγύηση ή την εξόφληση τυχόν οφειλόμενου υπολοίπου. Τα τέλη αποχέτευσης και απορριμμάτων ενδέχεται να χρεώνονται ξεχωριστά, από το συμβούλιο αποχετεύσεων ή από τον δήμο σας.
Πώς είναι οι λογαριασμοί;
- Ηλεκτρισμός: οι οικιακοί πελάτες της ΑΗΚ βρίσκονται σε κωδικούς τιμολογίου, όπως το τυπικό τιμολόγιο μίας χρέωσης ή το τιμολόγιο ημέρας/νύχτας δύο χρεώσεων. Ο μειωμένος συντελεστής ΦΠΑ 9% στον οικιακό ηλεκτρισμό έχει παραταθεί μέχρι το τέλος Μαρτίου 2027.
- Νερό: οι περίοδοι χρέωσης και οι κλιμακωτές τιμές καθορίζονται σε τοπικό επίπεδο. Οι κλίμακες υψηλότερης κατανάλωσης κοστίζουν περισσότερο ανά κυβικό μέτρο, γι' αυτό οι διαρροές γίνονται γρήγορα πολύ ακριβές.
Ποια είναι τα συνηθισμένα προβλήματα;
- Ο ιδιοκτήτης ή ο προηγούμενος ενοικιαστής δεν είναι διαθέσιμος. Για την ΑΗΚ, μπορείτε να υπογράψετε ένορκη δήλωση. Για το νερό, συνήθως χρειάζεται η συναίνεση του ιδιοκτήτη, γι' αυτό φροντίστε να την έχετε πριν μετακομίσετε.
- Οφειλές στον λογαριασμό. Απαιτήστε να έχουν εξοφληθεί οι λογαριασμοί του προηγούμενου ένοικου και καταγράψτε τις ενδείξεις των μετρητών στον κατάλογο εξοπλισμού και κατάστασης του σπιτιού κατά την είσοδό σας.
- Πιέσεις το καλοκαίρι. Τα κύματα καύσωνα μπορούν να επιβαρύνουν το δίκτυο ηλεκτρισμού και η ξηρασία μπορεί να οδηγήσει σε περιορισμούς στην κατανάλωση νερού. Δείτε τον οδηγό μας για το καλοκαίρι στην Κύπρο.
- Απόδειξη διεύθυνσης. Ο πρώτος σας λογαριασμός κοινής ωφέλειας χρειάζεται συχνά για εγγραφή σε σχολείο, για τράπεζες και για άλλες εγγραφές, γι' αυτό ρυθμίστε νωρίς τους λογαριασμούς σας.
Τι να κάνετε στη συνέχεια
Μόλις ενεργοποιηθούν οι παροχές σας, φροντίστε για οικιακό διαδίκτυο και πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας και στη συνέχεια προχωρήστε στα υπόλοιπα σημεία της λίστας διοικητικών ενεργειών για τις πρώτες 90 ημέρες. Η βασική λίστα ελέγχου για μετακόμιση στην Κύπρο και το εργαλειοκιβώτιο για ξένους κατοίκους περιλαμβάνουν περισσότερους πρακτικούς πόρους.
Συχνές ερωτήσεις
Πώς μεταφέρω τον λογαριασμό ηλεκτρισμού στο όνομά μου στην Κύπρο;
Υπογράψτε νέο συμβόλαιο προμήθειας με την ΑΗΚ, είτε διαδικτυακά μέσω της πύλης της ΑΗΚ είτε σε κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της ΑΗΚ. Φέρτε μαζί σας ταυτότητα, το ενοικιαστήριο έγγραφο ή τον τίτλο ιδιοκτησίας, τον αριθμό μετρητή ή έναν προηγούμενο λογαριασμό και τη γραπτή συγκατάθεση του προηγούμενου κατόχου του λογαριασμού.
Πόσο είναι η εγγύηση της ΑΗΚ για τους ενοικιαστές;
Από το 2026, ο δημοσιευμένος πίνακας εγγυήσεων της ΑΗΚ προβλέπει €200 για Κύπριους και πολίτες της ΕΕ που ενοικιάζουν και €350 για πολίτες τρίτων χωρών (εκτός ΕΕ) που ενοικιάζουν οικιακούς χώρους. Οι ιδιοκτήτες πληρώνουν €75, ποσό που χρεώνεται στον πρώτο λογαριασμό.
Ποιος παρέχει νερό στην Κύπρο;
Το νερό παρέχεται από τοπικούς φορείς και όχι από μία εθνική εταιρεία: για παράδειγμα, ο ΕΟΑ Λεμεσού στην επαρχία Λεμεσού, το Συμβούλιο Υδατοπρομήθειας Λευκωσίας και το Συμβούλιο Υδατοπρομήθειας Λάρνακας. Σε ορισμένα χωριά, την παροχή χειρίζεται η τοπική αρχή.
Κάθε πότε εκδίδονται οι λογαριασμοί ηλεκτρισμού στην Κύπρο;
Οι οικιακοί λογαριασμοί της ΑΗΚ εκδίδονται συνήθως ανά δύο μήνες. Οι περίοδοι χρέωσης του νερού διαφέρουν ανά αρχή.
Πληρώνουν οι Βρετανοί πολίτες την εγγύηση ηλεκτρισμού που ισχύει για πολίτες εκτός ΕΕ;
Ο πίνακας εγγυήσεων της ΑΗΚ ξεχωρίζει τους Κύπριους και τους πολίτες της ΕΕ από τους πολίτες τρίτων χωρών, επομένως οι Βρετανοί υπήκοοι που ενοικιάζουν κατοικία πρέπει να αναμένουν το ποσό που ισχύει για ενοικιαστές εκτός ΕΕ. Ελέγξτε με την ΑΗΚ όταν υποβάλετε την αίτησή σας.
