הסבר על חשבון החשמל שלכם מ-EAC (Electricity Authority of Cyprus): תעריפים, התאמת דלק וצמצום עלויות בחורף

חשבון חשמל ביתי של EAC בדרך כלל מכסה שני חודשים ומורכב מחמישה רכיבים: התעריף עבור קילווואט-שעה (kWh) שצרכתם, חיובים קבועים קטנים, התאמת הדלק, שני היטלים ומע"מ בשיעור של 9%. ברגע שתדעו איזו שורה היא איזו, תוכלו לבדוק אם הקריאה אמיתית, לראות כמה מהחשבון משתנה עם מחירי הנפט ולזהות לאן הולכת צריכת החשמל בחורף.

להלן נעבור על החשבון שורה אחר שורה, לפי התעריפים שחלים מחודש מאי 2026, ואחר כך נעסוק בקריאות מונה, במונים חכמים, בתשלום, בתלונות ובסולאר. לבחירה והפעלה של מערכות חימום, ראו את המדריך הנפרד שלנו בנושא חימום הבית בחורף בקפריסין. העמוד הזה עוסק בהבנת החשבון עצמו ובשליטה בו.

באיזו תדירות EAC שולחת חשבונות חשמל?

רוב הבתים מחויבים כל חודשיים (דו-חודשי), וטבלת התעריפים לבתים של EAC קובעת את החיובים הקבועים לכל חשבון דו-חודשי. EAC שולחת גם חשבונות חודשיים לחלק מהלקוחות. החשבון מציג את תקופת החיוב, קריאות המונה הקודמת והנוכחית וכן האם הקריאה הנוכחית בפועל או מוערכת. בדקו את השורה הזו קודם: סדרה של חשבונות מוערכים שמסתיימת בקריאה בפועל היא הסיבה הנפוצה ביותר לחשבון "השלמה" פתאומי בסוף החורף.

אם אתם חדשים בקפריסין ועדיין לא הוצאתם את החשבון על שמכם, התחילו במדריך שלנו על הגדרת חשבונות חשמל ומים.

באיזה קוד תעריף של EAC אני משתמש: 01, 02 או 08?

קוד התעריף שלכם מודפס על החשבון. התעריפים של EAC לשנת 2026 אושרו על ידי הרגולטור, הרשות לרגולציה באנרגיה של קפריסין (Cyprus Energy Regulatory Authority, CERA), ונכנסים לתוקף מקריאת המונה בסוף אפריל 2026 לחשבונות חודשיים, ומקריאת 1 במאי 2026 לחשבונות דו-חודשיים. אלה קודי הבתים בטבלת התעריפים הנוכחית (נבדק ב-19 באוקטובר 2026, לפני מע"מ ולפני התאמת הדלק):

שני דברים בולטים. ראשית, הפער בין יום ללילה בקוד 02 עומד כעת על פחות מעשירית סנט, ולכן מעבר אליו לצורך ״חשמל לילה זול״ אינו הגיוני במיוחד לפי התעריפים של 2026. שנית, מרכיב האנרגיה נראה גבוה בהרבה מאשר ב-2025, משום ש-רשות החשמל של קפריסין (Electricity Authority of Cyprus, EAC) העלתה את מחיר הדלק המובנה בתעריף מ-€300 ל-€600 לטון. זה לא אומר שהחשמל התייקר פי שניים: כעת חלק גדול יותר מעלות הדלק נכלל בתוך מרכיב האנרגיה, וחלק קטן יותר בשורת התאמת הדלק.

Code 08 פתוח לאנשים ששם או שבני משק הבית הקבועים שלהם מקבלים סיוע ציבורי, הכנסה מינימלית מובטחת (Guaranteed Minimum Income), קצבת ילדים לשלושה ילדים או יותר, קצבת פנסיונרים בעלי הכנסה נמוכה או קצבת הורה יחיד, קצבאות מסוימות לנכות ולטיפול, ולאנשים עם מצבים רפואיים מוגדרים כגון דיאליזה פריטונאלית או טרשת נפוצה. עליך להיות אזרח קפריסין או אזרח של האיחוד האירופי או של המרחב הכלכלי האירופי (EU/EEA), או בעל זכויות שוות להם, המתגורר באופן חוקי באזורים שבשליטת הממשלה, והחשבון חייב להיות על שמך או על שם בן/בת הזוג שלך. ראה את רשימת המוטבים של EAC והגש בקשה באינטרנט.

מהם חיובי הרשת, המונה והאספקה?

השורות העיקריות בחשבון EAC Supply פירושן:

• חיוב אנרגיה: העלות של ייצור החשמל שצרכת.
• שימוש ברשת: העלות של רשת ההולכה וההפצה, כולל מפעיל מערכת ההולכה.
• שירותי עזר: שמירה על יציבות המערכת; גיליון התעריפים הביתי לשנת 2026 אינו מציג חיוב נפרד לשירותי עזר עבור קודים 01 ו-02.
• ניהול נתוני מונה: קריאה וטיפול בנתוני המונה שלך (€0.94 לחשבון בקודים 01 ו-02).
• אספקה: העלויות של הספק עצמו, כגון הפקת החשבונות (€8.00 לחשבון).

שני החיובים הקבועים משולמים גם אם אינכם צורכים דבר, ולכן דירת נופש שעומדת ריקה עדיין מקבלת חשבון קטן.

איך מחושבת התאמת הדלק, ואיפה היא מפורסמת?

רוב החשמל בקפריסין עדיין מיוצר על ידי שריפת דלק מיובא, ולכן המחיר משתנה בהתאם לעלויות הדלק. ה-EAC (רשות החשמל של קפריסין) מחשבת מחיר דלק ממוצע משוקלל לכל חודש, הכולל את הדלק עצמו, היתרי פליטת CO2 והתשלומים של סוכנות מלאי הנפט, ומשווה אותו למחיר הבסיס של 600 אירו. ההפרש מוכפל במקדם שה-CERA (רשות הוגנות ותחרות באנרגיה של קפריסין) בוחנת כל שישה חודשים. עבור לקוחות מתח נמוך (משקי בית), המקדם מאפריל 2026 הוא 0.00026244 אירו לקילוואט-שעה עבור כל אירו של הפרש.

במילים פשוטות: כאשר הדלק עולה על 600 אירו לטון, משלמים תוספת לכל קילוואט-שעה, וכאשר הוא עולה פחות, השורה הופכת לזיכוי. ה-EAC מפרסם את הנתון של כל חודש בעמוד התאמת מחיר הדלק שלו, יחד עם גיליון נתונים החוזר עד 2013. התקופה הראשונה לפי הבסיס החדש, אפריל–מאי 2026, הסתכמה ב-2.67 סנט לקילוואט-שעה לבתים פרטיים. מאחר שה-EAC מחזיקה במלאי דלק גדול, עליות וירידות במחירי הנפט בעולם מגיעות לחשבון שלכם בהדרגה, וחשבון דו-חודשי משקף את ההתאמה בפיגור של כחודשיים.

מהם מסי ה-PSO וה-RES?

• חובות שירות ציבורי (Public Service Obligations, PSO):<\/strong> סעיף זה מממן את התעריף המופחת ללקוחות פגיעים. דף ה-PSO של רשות החשמל של קפריסין (Electricity Authority of Cyprus, EAC) מציין תעריף של 0.051 סנט לקוט״ש מאז ינואר 2025.
• היטל RES וקרן החיסכון באנרגיה (RES and Energy Saving Fund):<\/strong> נגבה על ידי EAC עבור קרן משרד האנרגיה לאנרגיה מתחדשת ולחיסכון באנרגיה. הפרלמנט השאיר אותו על 0.5 סנט לקוט״ש לשנת 2025. בדקו בחשבון החשמל שלכם מהו התעריף המיושם כעת.

איזה מע״מ מוטל על חשמל לצריכה ביתית?

המע״מ על חשמל לצריכה ביתית הוא 9% במקום 19% הרגיל. הוא היה אמור להסתיים ב-31 March 2026, והממשלה הארכה אותו עד 31 March 2027. נכון לאוקטובר 2026 לא פורסמה החלטה לגבי התקופה שאחרי תאריך זה.

בדיקה גסה (חישוב שלנו, לא נתון של EAC):<\/strong> בקוד 01, 17.89 + 3.93 + התאמת דלק של כ-2.67 + שני ההיטלים מסתכמים בכ-25 סנט לקוט״ש, או כ-27 סנט עם מע״מ של 9%, בתוספת כ-€9.75 של חיובים קבועים ומע״מ בכל חשבון. הדרך המהירה והאמינה ביותר לבדוק היא לחלק את סך החשבון שלכם במספר הקוט״ש המופיע בו.

מה קורה אם החשבון שלי מבוסס על הערכה, ואיך מגישים קריאת מונה?

אם קורא המונים לא יכול להגיע אל המונה שלך, הוא משאיר כרטיס. לאחר מכן יש לך יומיים כדי למסור את הקריאה שלך דרך טופס קריאת המונה המקוון של הרשות לחשמל (Electricity Authority of Cyprus), דרך אפליקציית הנייד של הרשות לחשמל, או במספר החינמי 80006000. תצטרך את מספר המונה ואת מספר המקום בן 10 הספרות שמופיעים בחשבון. אם תחמיץ את המועד, החשבון יתבסס על צריכה מוערכת.

אם חשבון מוערך כבר הגיע ונראה שגוי, שלח את הקריאה בפועל בטלפון או דרך הטופס המקוון; הרשות לחשמל (Electricity Authority of Cyprus) בודקת אותה ובוחנת מחדש את החשבון. צלם תמונה מתוארכת של המונה בכל פעם ששולח קריאה.

האם הרשות לחשמל (Electricity Authority of Cyprus) מתקינה מונים חכמים?

כן. EAC וסייטה (Cyta) מתקינות מונים חכמים ברחבי האי, ללא עלות ללקוחות. עד תחילת יולי 2026 הותקנו כ-365,000 מונים, כאשר EAC צופה להגיע ל-400,000 עד אוגוסט 2026, ומתוכננים כ-100,000 מונים נוספים לאחר מכן. האספקה עשויה להיות מנותקת למשך עד 20 דקות במהלך ההחלפה. מונים חכמים מקטינים חשבונות מוערכים, ותעריפים לפי שעות ביום נמצאים בהכנה, אך נכון לאוקטובר 2026 הם עדיין טעונים אישור של הרשות לוויסות אנרגיה (Cyprus Energy Regulatory Authority, CERA), ולא פורסמו תעריפים.

איך אפשר לשלם את חשבון החשמל שלי ל-EAC?

דף אמצעי התשלום של EAC מפרט:

לתשלום בכרטיס תצטרכו את מספר החשבון, את הסכום המדויק ואת הקוד בן שלוש הספרות בחלק הנתלש של החשבון. לשאלות על החשבון התקשרו ל-EAC Supply במספר 1818; לתקלות והפסקות חשמל התקשרו ל-1800.

איך מערערים על חשבון או מגישים תלונה על חברת החשמל?

1. כתבו לחברת החשמל (בתפקידה כספקית או כמפעילת ההפצה) והסבירו את הבעיה. צרפו את מספר הלקוח שלכם, תמונות של מונה החשמל ועותקים של החשבונות.
2. חברת החשמל חייבת להשיב בתוך פרק הזמן המפורסם שלה למענה.
3. אם אתם לא מסכימים, כתבו שוב תוך שבעה ימים מההחלטה שלה.
4. אם הבעיה עדיין לא נפתרה, הגישו תלונה כתובה לרשות הרגולציה לאנרגיה של קפריסין (Cyprus Energy Regulatory Authority) – CERA, שיכולה להורות לחברת החשמל לתקן את הטעות.

ב-CERA תמצאו גם רשימה של ספקי החשמל המורשים האחרים שאליהם אפשר לעבור. המעבר חינמי ויש להשלימו תוך שלושה שבועות.

מה לגבי פאנלים סולאריים: מדידה נטו (net metering) או חיוב נטו (net billing)?

תוכנית net metering למשקי בית נסגרה בפני מבקשים חדשים: הסכמים הוצעו רק למי שביקש להתחבר עד 31 December 2025. אם כבר יש לכם תוכנית כזו, החשבון מקזז את מה שהפאנלים שלכם מזינים לרשת מול מה שאתם צורכים ממנה. מערכות חדשות עוברות ל-net billing, שפתוחה לבתים ומתוכננת סביב שימוש בחשמל שאתם מייצרים בעצמכם. קראו את הסכם ה-net billing שבאתר EAC לפני שאתם חותמים עם מתקין. ראו את דף תוכניות ה-PV של EAC, ואת המדריך שלנו לסולארי ולחיים בני קיימא למענקים.

איך אפשר לצמצם את חשבון החשמל שלי מ-EAC בחורף הזה?

1. קראו את מונה החשמל ב-1 בכל חודש ורשמו את מספר קילוואט-השעה (kWh). השוואה שבוע אחר שבוע תראה בדיוק כמה עולה גל קור או אורח.
2. לעולם אל תשלמו חשבון מוערך גבוה מבלי לבדוק. שלחו קריאת מונה ובקשו בדיקה מחדש.
3. השתמשו בהיסטוריית הצריכה שבאפליקציה כדי להשוות את החורף הזה לחורף שעבר, ובמחשבון העלויות של EAC לחשמל ולמכשירי חשמל כדי לראות אילו מכשירים עולים לכם הכי הרבה.
4. הפעילו את דוד המים החשמלי בעזרת טיימר. בבתים רבים מחממים את המיכל כל היום; שעה או שעתיים לפני המקלחות בדרך כלל מספיקות, וביום שטוף שמש דוד השמש עשוי לעשות זאת לבדו.
5. פרסו את העלות. תוכנית התשלומים החודשיים הופכת את חשבונות החשמל הגדולים של החורף והקיץ לתשלומים חודשיים שווים.
6. אל תעברו לקוד 02 לחימום בלבד. לפי התעריפים של 2026, ההנחה הלילית זניחה.
7. חממו חכם יותר, לא יותר. מדריך החימום שלנו משווה בין אפשרויות חימום ועלויות, והחורף בקפריסין עוסק בבידוד ובלחות.

מה עושים עכשיו

1. מצאו את קוד התעריף שלכם ואת הסימון בפועל/מוערך בחשבון החשמל האחרון שקיבלתם.
2. חלקו את סך החשבון בכמות הקילוואט-שעה (kWh) שנצרכה, כדי לקבל את המחיר האמיתי שאתם משלמים.
3. הורידו את אפליקציית EAC ועברו לקבלת חשבונות בדואר אלקטרוני.
4. בדקו מדי חודש את דף התאמת הדלק, ותכננו את התקציב בעזרת המדריך שלנו עלות המחיה בקפריסין 2026.

התעריפים והמחירים נבדקו ב-19 באוקטובר 2026. התאמת הדלק משתנה מדי חודש, ושיעור המע״מ של 9% תקף עד 31 במרץ 2027, לכן בדקו את דפי EAC לפני שאתם מתכננים את התקציב.