תמיכה בבריאות הנפש בקפריסין לישראלים המתגוררים בה: מטפלים, פסיכולוגים במסגרת מערכת הבריאות הכללית (GESY) וקווי סיוע

אם אתם גרים בקפריסין ורשומים ב-GESY (מערך הבריאות הממלכתי), הצעד הראשון לטיפול בבריאות הנפש הוא הרופא המשפחתי שלכם, שיכול להפנות אתכם לפסיכיאטר או פסיכולוג קליני מורשה לתשלום השתתפות עצמית קטן. אם אתם בסכנה עכשיו, התקשרו ל-112. אם אתם זקוקים למישהו לדבר איתו, Cyprus Samaritans (שירות הסמריטנים של קפריסין) עונים בקו חינמי 8000 7773 כל יום בין השעות 16:00 לחצות.

מעבר לחו"ל הוא מרגש, אבל הוא יכול גם להיות בודד ומלחיץ. שפה, ניירת, ריחוק מהמשפחה ועבודה חדשה מצטברים, ולא מעט תושבי חוץ מגלים שחששות ישנים חוזרים במקום חדש. להלן נסביר איך פועלת המערכת הציבורית, איך למצוא מטפל פרטי שעובד בשפה שלכם, ואילו קווי סיוע כדאי לשמור בטלפון.

התנאים והתשלומים ההשתתפותיים במסגרת GESY עשויים להשתנות, לכן בדקו את התנאים העדכניים מול הרופא המשפחתי שלכם לפני שתתחילו.

למי אפשר להתקשר עכשיו אם אני מתקשה?

שמרו את המספרים האלה לפני שתזדקקו להם. כל השיחות חינמיות ממספר טלפון קפריסאי.

Cyprus Samaritans

Cyprus Samaritans הוא ארגון צדקה מתנדבים שנוסד בקפריסין ב-1997 ונמנה על רשת Befrienders Worldwide. מתנדבים מאומנים מקשיבים בלי לשפוט וללא מתן עצות, ואין צורך להיות במשבר או לחשוב על התאבדות כדי להתקשר. בנוסף לקו הטלפוני (16:00 עד 00:00, שבעה ימים בשבוע), ניתן לכתוב אל confidential@cyprussamaritans.org. לארגון יש מרכזי האזנה בפאפוס ובלימסול, הממומנים בעיקר מחנויות הצדקה שלו בשתי הערים. על פי החוק, Samaritans אינם יכולים לדבר עם מי שמתחת לגיל 18, ולכן צעירים צריכים להשתמש במקום זאת בקווים לילדים המופיעים בטבלה.

אם אתם מודאגים לגבי מישהו אחר והוא נמצא בסכנה מיידית, התקשרו ל-112 והישארו איתו אם זה בטוח לעשות כן.

איך עובד טיפול בבריאות הנפש במסגרת GESY (General Healthcare System)?

GESY, המערכת הכללית לבריאות, מכסה טיפול בבריאות הנפש, אך מגוון השירותים מצומצם יותר מאשר בבריאות הגוף. הדרך הרגילה היא:

1. קבעו תור לרופא האישי שלכם. אם עדיין לא בחרתם רופא, מדריך GESY שלנו מסביר איך להירשם ולבחור רופא. ביקורים אצל הרופא האישי אינם כרוכים בתשלום.
2. הסבירו איך הרגשתם לאחרונה. היו ספציפיים: כמה זמן זה נמשך, איך זה משפיע על השינה, על העבודה ועל היחסים עם אחרים, והאם קיבלתם טיפול בעבר. אם יש לכם סיכום רפואי או מרשמים ממדינת המוצא, קחו אותם איתכם.
3. בקשו הפניה. הרופא שלכם יכול להפנות אתכם לפסיכיאטר (רופא מומחה שיכול לאבחן ולרשום תרופות) או לפסיכולוג קליני (טיפול בשיחה והערכה פסיכולוגית) שמתקשר עם מערכת הבריאות הכללית (GESY).
4. בחרו נותן שירות וקבעו תור. אתם בוחרים פסיכיאטר או פסיכולוג שמתקשר עם GESY, ומשלמים את ההשתתפות העצמית בכל ביקור.

כמה עולה פסיכולוג של GESY וכמה טיפולים מקבלים?

פסיכולוגים קליניים הצטרפו ל-GESY בדצמבר 2020. בתחילת הדרך הייתה השתתפות עצמית של €10 לכל טיפול, לאחר הפניה מרופא מומחה או מהרופא המשפחתי, והייתה הגבלה על מספר הטיפולים המקסימלי בשנה. מספר הטיפולים לא פורסם בהודעה ההיא. באוקטובר 2024 איגוד של פסיכולוגים מתח ביקורת על ״מספר הטיפולים המוגבל״ שמוצע, וכן על כך שלא כל אבחנה מכוסה לילדים או למבוגרים. Expat Focus, בסקירה שפרסמה במאי 2026, פירטה השתתפות עצמית של €10 לביקור אצל פסיכולוג ו-€6 לביקור אצל פסיכיאטר (נכון ל-2024). הרופא המשפחתי שלכם או הפסיכולוג יוכלו לומר לכם כמה טיפולים מכסה ההפניה שלכם.

בינואר 2021 ארגון ביטוח הבריאות (Health Insurance Organisation), המפעיל את GESY, אישר גם לפסיכולוגים קליניים מורשים בחוזה לקיים פגישות מקוונות. באותו זמן הדבר חל רק על מטופלים קיימים, ולכן שאלו את הפסיכולוג שלכם אם הוא מציע כעת פגישות בווידאו.

האם פסיכולוגים יועצים מכוסים?

לא, לא נכון לסתיו 2026. רק פסיכולוגים קליניים ופסיכיאטרים משתתפים ב-GESY. פסיכולוגים יועצים, שלעתים קרובות מציעים את סוג הטיפול בשיחה שזרים מחפשים (התאקלמות, לחץ, יחסים), פעלו במשך שנים כדי להצטרף. במרץ 2026 תמכו חברי הכנסת בהצעת חוק שתוסיף אותם כקבוצה נפרדת של אנשי מקצוע ב-GESY, בתחילה עם חבילה מוגבלת של שירותים, והארגון לביטוח בריאות הסכים להגיש הצעה לוועד המנהל שלו. עד לאישור ההצעה, פגישות עם פסיכולוג יועץ הן פרטיות.

מהם שירותי בריאות הנפש הציבוריים?

לצד GESY, המדינה מפעילה שירותי בריאות נפש משלה. המחלקה לשירותי בריאות הנפש של משרד הבריאות קובעת את המדיניות הארצית, והסיעוד הקהילתי בתחום בריאות הנפש ניתן באמצעות ארגון שירותי הבריאות הממלכתיים (State Health Services Organisation, OKYpY), המפעיל את בתי החולים הציבוריים. מרכז הפסיכיאטריה המרכזי נמצא באתאלסה שבניקוסיה. ביולי 2026 הודיעה הממשלה כי היא מקדמת את שני השלבים הבאים של פרויקט מרכז בריאות הנפש באתאלסה במסגרת תוכנית הבנייה של OKYpY, ותיארה אותם כמרכזיים למודרניזציה של שירותי בריאות הנפש במדינה. לא נמסר מועד להשלמתם.

בפועל, רוב התושבים מגיעים לשירותים אלה דרך הרופא האישי שלהם, באמצעות הפניה מפסיכיאטר או, במקרה חירום, דרך המיון של בית חולים ציבורי.

איך מוצאים מטפל פרטי דובר אנגלית בקפריסין?

הטיפול הפרטי נותן לכם יותר בחירה: שפה משלכם, גישה טיפולית ספציפית (למשל CBT או טיפול ממוקד רגשות), פגישות בערב או אונליין, וללא צורך בהפניה. פסיכולוגים פרטיים פועלים בכל הערים המרכזיות, ולא מעט עולים חדשים מוצאים מישהו שעובד באנגלית או מציע פגישות בזום.

שלבים למציאת האדם המתאים

1. שאלו את הרופא/ה האישי/ת שלכם לגבי שמות של פסיכולוגים שהוא/היא עובד/ת איתם, כולל כאלה שמטפלים גם במטופלים של GESY.
2. שאלו אנשים שאתם סומכים עליהם. עמיתים לעבודה, חברים וקבוצות של עולים חדשים לעיתים מעבירים המלצות; התייחסו אליהן כנקודת התחלה, לא כערובה.
3. בדקו הכשרה. שאלו אם האדם הוא פסיכולוג רשום בקפריסין ובאיזה תחום התמחות (קליני, ייעוץ או תחום אחר). אפשר גם לשאול אם הוא חבר בגוף מקצועי כמו איגוד הפסיכולוגים של קפריסין (Cyprus Psychologists Association) או האיגוד הפסיכולוגי הפאן-קפריסאי (Pancyprian Association of Psychologists).
4. קבעו פגישה ראשונה והתרשמו אם אתם מרגישים בנוח. זה נורמלי לנסות יותר ממטפל/ת אחד/ת.

שאלות לשאול לפני שמתחילים

• באילו שפות אתם עובדים, והאם אתם מציעים פגישות אונליין?
• איזה ניסיון יש לכם בנושא שלי (חרדה, שחיקה, אבל, מערכות יחסים, התאקלמות במדינה חדשה)?
• כמה עולה פגישה, כמה היא נמשכת, ומה מדיניות הביטולים?
• איך אתם מטפלים בהערות ובמידע עליי? בקשו מהם להסביר זאת במילים שלהם, כי הנהלים משתנים ממקום למקום.

כמה עולה טיפול פרטי?

המחירים נקבעים על ידי כל מטפל בנפרד. טיפולים פרטיים טיפוסיים עולים בדרך כלל כ-50 עד 100 יורו או יותר (נכון ל-2024). בקשו את התעריף לפני קביעת התור, ובדקו אם ביטוח הבריאות הפרטי שלכם מכסה טיפול פסיכולוגי: פוליסות בסיסיות לאישור שהייה רבות אינן מכסות בריאות הנפש, כפי שאנחנו מסבירים במדריך שלנו על ביטוח בריאות לאישור שהייה.

היכן זוגות ומשפחות יכולים לקבל עזרה?

טיפול זוגי ומשפחתי בקפריסין הוא בעיקר פרטי, ומוצע על ידי פסיכולוגים שהוכשרו בעבודה מערכתית, משפחתית או זוגית. פעלו לפי אותם שלבים כמו למעלה, ושאלו במפורש על ההכשרה שלהם בעבודה זוגית או משפחתית. אם יש אלימות, איומים או פחד בזוגיות, התקשרו תחילה לקו הסיוע 1440: הוא מספק מידע על האפשרויות העומדות לפניכם, ייעוץ והפניות למקלטים ולשירותים אחרים, 24 שעות ביממה.

לילדים ולמתבגרים, התחילו מרופא הילדים או הרופא האישי שלכם, ושוחחו עם בית הספר. בני נוער יכולים לפנות לקווי הסיוע לילדים המופיעים לעיל.

מה עוד יכול לעזור ביומיום?

הטיפול המקצועי חשוב, אבל גם שגרות קטנות עוזרות: פעילות גופנית קבועה, שהייה בשמש בשעות הקרירות יותר של היום, שמירה על קשר עם הבית, ובניית רשת חברתית מקומית דרך מועדונים, חוגים או התנדבות. גם הארגון Cyprus Samaritans מסתמך על מתנדבים, כולל בחנויות שלו ובמרכזי ההקשבה שלו. המדריך שלנו מגעגועים לשמחה: ניווט בחיי ההגירה בקפריסין כולל רעיונות מעשיים להתאקלמות.

מה עושים עכשיו

• היום: שמרו בטלפון שלכם את המספרים 112, 8000 7773 ו-1440.
• אם אינכם רשומים ל-GESY (General Healthcare System): עקבו אחר המדריך שלנו ל-GESY ובחרו רופא משפחה קבוע.
• אם אתם מתמודדים עם קושי כבר יותר מכמה שבועות: קבעו תור לרופא המשפחה שלכם ובררו אפשרות להפניה לפסיכיאטר או לפסיכולוג קליני.
• אם אתם מעדיפים טיפול פרטי: צמצמו לרשימה קצרה של שניים או שלושה פסיכולוגים, שאלו את השאלות שלעיל וקבעו פגישת היכרות ראשונה.

מדריכים קשורים: בריאות, בטיחות וטיפים מעשיים לחיים בקפריסין ובתי חולים ומרפאות פרטיים בקפריסין.