סכמו את העמוד 11 נקודות עיקריות · דקה אחת
- לאיזה מספר מתקשרים במקרה חירום בקפריסין?112 הוא מספר החירום האירופי והוא פועל בכל רחבי האיחוד האירופי, כולל מטלפון נייד זר בשיחת נדידה.
- מה צריך לומר כשמתקשרים ל-112?איפה אתם נמצאים: המחוז, העיר או הכפר, הרחוב ומספר הבית או הבניין.
- What is the non-emergency police number?For a crime that is not happening now, a complaint or a general police matter, call 1460, the police Citizens' Communication Line.
- How do you report a fire?For a fire at a home, car or building, call 112.
- Who do you call for an emergency at sea?Call 112 or 1441, the Joint Rescue Coordination Centre (JRCC) at Larnaca, which coordinates search and rescue at sea and in the air around Cyprus and is staffed 24 hours a day.
- Who do you call after a road accident or breakdown?Anyone hurt, or the road blocked: call 112 or 199.
- What if someone may have been poisoned?If the person is unconscious, has trouble breathing, is having a fit or has swallowed something corrosive, call 112 straight away.
- Where can you get help for domestic violence or a child at risk?If you or a child are in danger right now, call 112.
- למי אפשר להתקשר במשבר נפשי?בסכנה מיידית (מישהו נטל מנת יתר, נפצע או עומד לפגוע בעצמו): התקשרו ל-112 או פנו למיון (A&E) של בית החולים הציבורי הקרוב.
- מה לגבי רופא או בית מרקחת מחוץ לשעות הפעילות?למחלה דחופה שאינה מסכנת חיים, ראו את המדריך שלנו על רופאים מחוץ לשעות הפעילות ובתי מרקחת לילה.
- למי מתקשרים כשיש תקלה בבית?הפסקת חשמל או תקלה חשמלית: רשות החשמל של קפריסין (EAC) בטלפון 1800.
תשובה קצרה
בכל מקרה חירום בקפריסין התקשרו ל-112 או ל-199. שני המספרים חינמיים מכל טלפון קווי או נייד, והשיחות נענות על ידי שוטרים ששולחים אמבולנס, כיבוי אש או ניידת לפי הצורך; אפשר לדבר באנגלית. בתי החולים הממשלתיים מפרסמים גם את המספר 22 887171 לאמבולנסים. דווחו על עשן או על שריפות יער במספר 1407, התקשרו ל-1441 לחיפוש והצלה בים, ל-1440 לאלימות במשפחה (24 שעות ביממה), ל-1466 לילדים בסיכון (24 שעות ביממה) ול-8000 7773 לארגון הסמריטנס של קפריסין (Cyprus Samaritans) (מ-16:00 עד חצות). השתמשו ב-1460 לענייני משטרה שאינם דחופים וב-1800 להפסקות חשמל.
- 112 ו-199 הם מספרי החירום למשטרה, לאמבולנס ולכיבוי אש; שניהם חינמיים ופועלים מכל טלפון קווי או נייד, ואפשר לדבר באנגלית.
- שיחות ל-112 נענות על ידי שוטרים במוקדי הבקרה המחוזיים, שמעבירים אותן לשירות האמבולנסים או לכיבוי האש.
- שריפות יער: 1407 (מחלקת היערות, Department of Forests) או 112. חיפוש והצלה בים או באוויר: 1441 (המרכז המשותף לחילוץ והצלה בלרנקה, JRCC Larnaca) או 112.
- אלימות במשפחה: 1440, 24 שעות ביממה. ילדים ומשפחות: 1466, 24 שעות ביממה. תמיכה נפשית למבוגרים: Cyprus Samaritans 8000 7773, בשעות 16:00–24:00.
- כשאתם מתקשרים, ציינו את המחוז, העיר או הכפר, הרחוב ונקודת ציון, או הקריאו את קואורדינטות ה-GPS מהמפה בטלפון שלכם.
במקרה חירום בקפריסין, התקשרו למספר 112 או 199. שני המספרים חינמיים מכל טלפון קווי או נייד, ואפשר לדבר באנגלית. את השיחה עונה המשטרה, ששולחת אמבולנס, רכב כיבוי אש או ניידת משטרה, או את שלושתם.
להלן המספרים ששווה לשמור למקרה של שריפות, ים, הרעלה, אלימות במשפחה, ילדים ובריאות הנפש, וכן קו המשטרה לעניינים שאינם דחופים, וגם הסבר מה לומר כדי שהעזרה תמצא אתכם מהר. כל המספרים נבדקו באוקטובר 2026; שמרו אותם בטלפון עוד היום.
לאיזה מספר מתקשרים במקרה חירום בקפריסין?
| מצב | מספר | הערות |
|---|---|---|
| כל מקרה חירום: משטרה, אמבולנס, כיבוי אש | 112 או 199 | חינם מכל טלפון; אפשר לדבר באנגלית |
| אמבולנס (הקו של בתי החולים הממשלתיים) | 22 887171 | מופיע ברשימה של OKYPY לצד 112 |
| שריפת יער או עשן בשטח הפתוח | 1407 או 112 | מחלקת היערות (Department of Forests) |
| אדם במצוקה בים או תאונת אוויר | 1441 או 112 | מרכז התיאום המשותף לחיפוש והצלה (Joint Rescue Coordination Centre), לרנקה |
| אלימות במשפחה או אלימות מגדרית | 1440 | 24 שעות ביממה, בכל יום |
| ילד בסיכון, או הורה מודאג | 1466 | 24 שעות ביממה, בכל יום |
| מרגישים ייאוש או בדידות (מבוגרים) | 8000 7773 | Cyprus Samaritans, מדי יום 16:00–24:00 |
| עניין משטרתי שאינו דחוף או הגשת תלונה | 1460 | קו התקשורת של המשטרה עם האזרחים (Police Citizens' Communication Line) |
| הפסקת חשמל או תקלה חשמלית | 1800 | רשות החשמל של קפריסין (Electricity Authority of Cyprus, EAC) |
112 הוא מספר החירום האירופי, והוא פועל בכל רחבי האיחוד האירופי, גם מטלפון נייד זר בנדידה. 199 הוא מספר החירום הלאומי של קפריסין. שני המספרים מובילים לאותו מקום: מוקדי בקרת הודעות (Message Control Centres) במפקדות המשטרה המחוזיות, שבהם שוטרים עונים לשיחה ומעבירים אותה לשירותי האמבולנס או לכבאות.
המערכת עמוסה. ב-2025 התקבלו בה יותר מ-1,200 שיחות ביום, רבות מהן לא במקרי חירום, וכעשרה שוטרים בלבד עונים בכל רגע נתון בכל רחבי האי. השתמשו ב-112 רק כשחייו, בריאותו, ביטחונו או רכושו של אדם נמצאים בסיכון כעת, כדי שהקו יישאר פנוי למי שזקוק לו.
מה צריך לומר כשמתקשרים ל-112?
הארגון לשירותי הבריאות של המדינה (State Health Services Organisation, OKYPY) מבקש מהמתקשרים להכין מראש את הפרטים האלה:
- Where you are: the district, the town or village, the street and the house or building number.
- A phone number they can call you back on.
- What has happened, for example a car crash, a fall, chest pain, a fire.
- How many people need help.
- Any other danger, such as fire, a gas smell, fallen power cables or traffic.
אז הישארו על הקו ופעלו לפי ההוראות שתקבלו. אל תנתקו עד שהמוקדן יגיד לכם.
Giving your location in Cyprus. Many village and rural roads have no clear name, and the same street name can exist in several places. To help:
- התחילו תמיד במחוז וביישוב (עיר או כפר) (למשל "מחוז פאפוס, טלה"), ולא רק ברחוב.
- הוסיפו ציון דרך: כנסייה, קיוסק, בית ספר, תחנת דלק, סופרמרקט או כיכר.
- בכפר או על החוף, פתחו את אפליקציית המפות בטלפון והקריאו את קואורדינטות ה-GPS שלכם. הטיפ שלנו: תתרגלו למצוא אותן כבר עכשיו, לפני שתצטרכו אותן.
- בכביש מהיר, ציינו את כיוון הנסיעה שלכם (למשל "לימסול לכיוון ניקוסיה") ואת היציאה או הצומת הקרובים ביותר.
- אם אפשר, שלחו מישהו לכביש כדי לסמן לאמבולנס להיכנס, ובלילה הדליקו אורות בחוץ.
אם אינכם דוברים יוונית והקו רועש, דברו לאט וחזרו על שם המקום. אם צריך, אִיתיוּ אותו: אותו כפר יכול להיכתב בכמה אופנים באנגלית.
מהו מספר הטלפון של המשטרה למקרים שאינם חירום?
על פשע שאינו מתרחש כרגע, על תלונה או על עניין משטרתי כללי, התקשרו ל-1460, קו התקשורת של המשטרה עם האזרחים (Citizens' Communication Line). השיחה חינמית. אפשר גם ללכת לתחנת המשטרה הקרובה כדי לדווח על פשע באופן אישי.
קווי משטרה נוספים לפי רשימת ספקית התקשורת הלאומית, Cyta:
- 1499: קצין תורן של המשטרה.
- 1443: משטרת השטחים הריבוניים הבריטיים (British Sovereign Base Areas), אם אתם גרים באקרוטירי, באפיסקופי או בדקליה או בסמוך להן.
איך מדווחים על שריפה?
לשריפה בבית, ברכב או בבניין, התקשרו ל-112. לעשן או להבות ביער, בשיחים או בשדות, התקשרו ל-1407, קו מחלקת היערות (Department of Forests), או ל-112. מחלקת היערות מבקשת מכל מי שרואה עשן להתקשר מיד, גם אם הוא חושב שמישהו אחר כבר עשה זאת: בקיץ כמה דקות יכולות לעשות את ההבדל.
כשאתם מתקשרים, אמרו היכן העשן, לאיזה כיוון הוא נע, מה בוער אם אתם רואים, ואיך מגיעים למקום. אחר כך התרחקו, אם אפשר לכיוון שממנו נושבת הרוח ובמורד השיפוע. לימי סיכון לשריפות, לכללים בנוגע להבערת אש ולמה לעשות בגל חום, ראו את המדריך להישרדות בקיץ ואת המדריך שלנו על אזהרות מזג אוויר בקפריסין.
למי מתקשרים במקרה חירום בים?
התקשרו ל-112 או ל-1441, מרכז התיאום המשותף לחיפוש והצלה (Joint Rescue Coordination Centre, JRCC) בלרנקה, שמתאם פעולות חיפוש והצלה בים ובאוויר סביב קפריסין ופועל 24 שעות ביממה. אם אתם בסירה עם מכשיר קשר VHF, השתמשו בערוץ 16. Visit Cyprus מציין גם את משטרת הים (Marine Police) בטלפון 25 805350 למקרי חירום בסירות.
ספרו להם מה המיקום שלכם (קואורדינטות GPS אם יש לכם), כמה אנשים מעורבים, מה קרה, ותארו את הסירה או את האדם שנמצא במים. אם אתם רואים מהחוף שחיין בצרות, התריעו קודם למציל אם יש כזה, ואז התקשרו ל-112. לשחייה בטוחה, ראו את המדריך שלנו לשחייה בים בחורף ואת המדריך שלנו לשייט בסירות.
למי מתקשרים אחרי תאונת דרכים או תקלה ברכב?
- יש פצועים, או שהכביש חסום: התקשרו ל-112 או ל-199. המשטרה מגיעה ושולחת אמבולנס או שירות כבאות לפי הצורך.
- נזק בלבד, בלי פצועים: התקשרו לחברת הביטוח. התקשרו גם למשטרה אם הנזק חמור, אם אתם סבורים שבוצעה עבירת תנועה או אם הכביש חסום.
- תקלה ברכב: אין מספר לאומי אחד לתקלות ברכב. בדקו במסמכי ביטוח הרכב שלכם: חלק מחברות הביטוח מפעילות קו סיוע דרכים מסביב לשעון לגרירה, לתקרים בצמיגים, להתנעה בכבלים ולעזרה בזירת תאונה, אבל השירות תלוי בפוליסה שלכם. שמרו את המספר הזה בטלפון. ברכב שכור, התקשרו לחברת ההשכרה.
המדריך שלנו על ביטוח רכב בקפריסין מסביר על סיוע דרכים ועל מה כדאי לבדוק בפוליסה, והמדריך על נהיגה בעונת הגשמים עוסק בכבישים מוצפים.
מה עושים אם יש חשד שמישהו הורעל?
אם האדם places מחוסר הכרה, מתקשה לנשום, מקבל התקף או בלע חומר קורוזיבי, התקשרו מיד ל-112.
Cyta מציינת את המספר 1401 עבור המרכז למידע על תרופות ולבקרת הרעלות (Drug Information and Poison Control Centre). לא הצלחנו לאשר את שעות הפעילות הנוכחיות שלו, ובעבר הוא פעל כקו ייעוץ בשעות העבודה ולא כשירות חירום. בכל מקרה חמור התקשרו ל-112 או גשו למיון, וקחו איתכם את האריזה, הבקבוק או הצמח.
היכן אפשר לקבל עזרה במקרה של אלימות במשפחה או ילד בסיכון?
| קו סיוע | מספר | שעות פעילות | לצורך |
|---|---|---|---|
| הקו הלאומי לאלימות במשפחה ולאלימות מגדרית | 1440 | 24 שעות ביממה, בכל יום | כל מי שנפגע מאלימות בבית או במסגרת זוגיות; מידע, תמיכה והפניה למקלטים |
| קו הסיוע של Hope For Children | 1466 | 24 שעות ביממה, בכל יום | ילדים, הורים וכל מי שמודאג מהתעללות בילד, מהזנחתו או משלומו |
| קו סיוע לילדים | 116 111 | ימי חול 12:00–20:00, שבת 09:30–14:00 | ילדים ובני נוער; ביוונית בלבד |
אם אתם או ילד נמצאים בסכנה כרגע, התקשרו ל-112. קו 1440 קיבל 5,728 שיחות ב-2025, כך שאתם לא לבד בפנייה אליו, והוא יכול לעזור לכם לשקול אפשרויות גם אם אתם עדיין לא מוכנים לפנות למשטרה.
למי אפשר להתקשר במשבר נפשי?
- בסכנה מיידית (מישהו נטל מנת יתר, נפצע או עומד לפגוע בעצמו): התקשרו ל-112 או פנו למיון (A&E) של בית החולים הציבורי הקרוב.
- כדי לדבר עם מישהו: Cyprus Samaritans, קו חינם 8000 7773, כל יום בין 16:00 ל-24:00, באנגלית, ביוונית ובגרמנית. הם אינם יכולים לדבר עם מתקשרים מתחת לגיל 18; בני נוער יכולים להתקשר ל-1466 או ל-116 111.
- סמים והתמכרות: Cyta מציינת את 1410 כקו הסיוע לענייני סמים, ביוונית ובאנגלית.
המדריך שלנו לתמיכה בבריאות הנפש בקפריסין מסביר איך להגיע לפסיכולוג במסגרת GESY או למצוא מטפל פרטי.
ומה לגבי רופא או בית מרקחת מחוץ לשעות הפעילות?
למחלה דחופה שאינה מסכנת חיים, ראו את המדריך שלנו על רופאים מחוץ לשעות הפעילות ובתי מרקחת לילה. בקצרה: מבוטחי GESY מתקשרים ל-17000 כדי להגיע לרופא משפחה תורן בסופי שבוע ובחגים, ו-11892 מספר לכם איזה בית מרקחת פתוח הלילה.
למי מתקשרים כשיש בעיות בבית?
- הפסקת חשמל או תקלה חשמלית: חברת החשמל של קפריסין (EAC) בטלפון 1800. לחשבונות ולענייני החשבון שלכם, 1818.
- נזילת מים ברחוב או היעדר מים: ארגון המים של המחוז שלכם (EOA) או מועצת הקהילה.
- ריח גז ממיכל או מכל גז פחמימני (LPG): אם הריח חזק, הוציאו את כולם החוצה והתקשרו ל-112 מבחוץ.
המדריך שלנו להפסקות חשמל, נזילות מים וריח גז בבית מסביר מה לבדוק קודם ולמי להתקשר. לבעיות עם חנות, שירות או חוזה שאינן מקרי חירום, ראו איך מגישים תלונת צרכן בקפריסין.
מה עושים עכשיו
- שמרו עכשיו בטלפון את המספרים 112, 22 887171, 1407, 1441, 1440, 1460, 1800 ו-8000 7773, וכן את מספר השירות לדרכים של חברת הביטוח שלכם.
- התאמנו על איתור קואורדינטות ה-GPS שלכם באפליקציית המפות בטלפון, וכתבו את הכתובת המלאה שלכם, כולל מחוז ונקודת ציון, על פתק ליד הדלת עבור אורחים ובייביסיטרים.
- קראו את טיפים לבריאות ולבטיחות לחיים בקפריסין ואת המדריך שלנו לרופאים מחוץ לשעות הקבלה.
- לפני הקיץ, קראו את מדריך ההישרדות שלנו לקיץ בנושא חום, הפסקות חשמל ושריפות.
- כדאי לדעת למי להתקשר בבית: הפסקות חשמל, נזילות מים וריח של גז.
מומלץ למדריך הזה
מכיל קישורי שותפיםשאלות נפוצות
מהו מספר החירום בקפריסין?
התקשרו ל-112 או ל-199. שני המספרים חינמיים ומחברים אתכם למוקד המשטרה, שמשגר אמבולנס, שירותי כיבוי אש או משטרה. בתי החולים הממלכתיים מפרסמים גם את 22 887171 כקו האמבולנסים שלהם.
האם אפשר להתקשר ל-112 באנגלית בקפריסין?
כן. 112 הוא מספר החירום האירופי ואפשר לדבר בו באנגלית. השיחה חינמית מכל טלפון נייח או נייד, כולל טלפון נייד זר בנדידה.
מהו מספר המשטרה לא לשעת חירום בקפריסין?
התקשרו ל-1460, קו התקשורת של המשטרה עם האזרחים (Citizens' Communication Line), לתלונות ולעניינים שאינם דחופים. לכל דבר שקורה עכשיו ומסכן מישהו, התקשרו ל-112.
איך מדווחים על שריפת יער בקפריסין?
התקשרו ל-1407 כדי להגיע למחלקת היערות (Department of Forests), או ל-112. ציינו היכן העשן, לאיזה כיוון הוא נע ואיך מגיעים למקום.
למי מתקשרים אם מישהו נקלע לצרה בים בקפריסין?
התקשרו ל-112 או ל-1441, מרכז תיאום החילוץ המשותף (Joint Rescue Coordination Centre) בלרנקה, שמתאם פעולות חיפוש והצלה בים ובאוויר. בסירה, השתמשו בערוץ VHF 16.
האם יש בקפריסין קו סיוע לאלימות במשפחה?
כן. הקו הלאומי 1440 פועל 24 שעות ביממה, בכל יום. הוא מספק מידע, תמיכה והפניות למקלטים ולשירותים נוספים. אם אתם בסכנה כרגע, התקשרו ל-112.
איזה מספר מחייגים במקרה של הפסקת חשמל או נזילת מים?
לתקלות חשמל התקשרו לחברת החשמל של קפריסין (EAC) במספר 1800. תקלות מים מטופלות על ידי ארגון המים של המחוז שלכם; ראו המדריך שלנו על הפסקות חשמל, נזילות מים וריח גז בבית.
קישורים שימושיים
- הארגון לשירותי הבריאות של המדינה (State Health Services Organisation, OKYPY) – מחלקות לתאונות וחירוםאמבולנס: 112 או 22 887171
- Visit Cyprus – בריאות וביטחון (מספרי חירום)
- הקו הלאומי לאלימות במשפחה ולאלימות על רקע מגדר (1440)
- Cyprus Samaritansקו חם חינמי 8000 7773, בכל יום 16:00–24:00
- Child Helpline International – 116 111 קפריסין
- GOV.UK – הנחיות נסיעה לקפריסין: קבלת עזרה
מקורות (19)
- ארגון שירותי הבריאות הממלכתיים (State Health Services Organisation) – מחלקות תאונות וחירום (מספרי האמבולנס ומה למסור למוקד)
- Visit Cyprus (המשרד המשנה לתיירות, Deputy Ministry of Tourism) – בריאות ובטיחות, מספרי חירום
- Cyta – מספרים מיוחדים וקודים קצרים (112, 199, 1401, 1407, 1440, 1441, 1443, 1460, 1499, 1800)
- GOV.UK (FCDO) – המלצות נסיעה לקפריסין: קבלת עזרה (עודכן ב-14 August 2026)
- GOV.UK (FCDO) – המלצות נסיעה לקפריסין: בטיחות וביטחון
- FFWD – 10 קצינים עונים לקו 112 בקפריסין, כשמספר השיחות עולה על 1,200 ביום (15 December 2025)
- Politis – מערך החירום 112 בקפריסין נמתח עד קצה גבול היכולת (13 December 2025)
- ROADPOL – מדריך לנהגים בקפריסין
- Cyprus Mail – מדריך שירותי הרפואה הדחופה
- UNHCR קפריסין – שירותי חירום
- Cyprus Mail – נמנעה עד כה שריפה גדולה: מחלקת היערות (16 August 2024)
- Find A Helpline – הקו הלאומי לאלימות במשפחה ולאלימות מגדרית
- SigmaLive – עלייה בתלונות על אלימות מגדרית: 5,728 שיחות לקו 1440 (22 ביוני 2026)
- Cyprus Mail – XM תומכת בקו 1466 של Hope For Children (16 במאי 2025)
- Child Helpline International – קפריסין: מתקשרים ל-116111
- Befrienders Worldwide – Cyprus Samaritans (שעות ושפות)
- Electricity Authority of Cyprus – צרו קשר (1800 תקלות, 1818 חשבונות)
- ארכיון Cyprus Mail – מניסיונות התאבדות ועד תאונות: מרכז הרעלים ערני ודרוך (17 באוקטובר 2002)
- Genikes Insurance – Motor Assistance (דוגמה לשירות דרך של חברת ביטוח)



